以赛促改进，实践出真知 ——眉山心脑血管病医院举办“第四届PDCA案例评比活动”

为进一步提升我院护理团队服务质量和管理水平，增强护理人员发现、分析和解决问题的能力，2023年12月28日下午，眉山心脑血管病医院“第四届PDCA案例评比活动”在学术厅举办。张道霖院长助理、质控办陈涛主任、护理部王超英主任、评审办刘坤丽副主任、指导组杜芝娟护士长和张慧丽护士长担任评委；各病区护士长、后备人才及骨干护士共80余人参加。

PDCA循环又称质量环，是管理学中的一个通用模型，P （Plan）--计划、D（Do）--执行、C（Check）--检查、A （Act）--处理，是通过持续改进、循环达到最终目标的过程。

（PDCA示意图 | 百度）

活动伊始，张道霖院长助理发表致辞，他希望通过每一年的比赛，相互学习、借鉴经验；同时更要抓住契机，真正持续有效改进护理质量与安全，把每一项改进项目的具体措施长期有效坚持，做到常态化、标准化、同质化。

此次比赛分为资料核查和现场展示两个环节。2023年，23个护理单元上交了PDCA项目成果汇报书，经过对汇报书的核查和对其原始资料的仔细比对，经过层层筛选，最终遴选出8个PDCA改进项目进入现场展示环节。

比赛现场，选手们根据各科室特色，精心准备PDCA案例，分别从选题背景、主题选定、活动计划、现状把握、目标设定、分析原因、对策拟定、对策实施、效果确认、标准化与持续改进等方面充分展示了各临床科室PDCA循环改进的全过程。

经过激烈角逐，最终神经内科九病区荣获一等奖；重症医学科、神经内科六病区荣获二等奖；中医科、神经内科一病区、血液透析室、消毒供应室、内科二病区荣获三等奖。

最后，质控办陈涛主任对此次汇报进行了精彩点评，他认为选手们从患者的安全角度出发，围绕护理质量与安全，内容表达思路清晰，图表分析运用恰当，案例各有特色，希望护理同仁们再接再厉，规范实施管理措施，促进我院护理质量的全面提升。同时他也提出四点建议，一是选题时应结合医院目标，从日常管理中发现问题；二是设计查检表时需遵循5W2H原则，确保数据真实性；三是在制定对策时要治本并与方向一致且可靠；四是在检讨与改进时做到具体可实施。

PDCA循环作为一种科学的管理模式，在质量管理中发挥着至关重要的作用，它以临床工作的实际情况和患者的需求为出发点，针对亟待解决的关键环节进行优化。这种模式进一步加强了我院护理品牌建设，展现了护理管理的实际效果，为提供优质的患者服务打下了坚实基础。